Aumente la satisfacción de sus clientes con las herramientas de auto-servicio y el panel de control de usuario incluido. Los clientes pueden acceder a las múltiples funciones del panel de control del cliente, para ver el estado de sus pedidos y recibir información de seguimiento directamente en su tienda, así como enviar solicitudes a través del formulario de contacto.
Desde el panel de administración usted podrá ver la información de la cuenta del cliente, incluyendo no solo el historial de pedidos, sino también los productos que tiene en su carrito de la compra y su lista de deseos, que le permitirán responder eficazmente a preguntas y pedidos completos de los clientes a través del sencillo panel de control de administración.
Características completas del servicio al cliente
- Formulario de contacto
- Panel de control del cliente con múltiples funciones
- Historial de pedidos con actualizaciones de estado
- Seguimiento de pedidos desde la cuenta
- Método para recuperar contraseñas desde la tienda y desde el panel de administración
- Correos electrónicos de pedidos y actualizaciones de cuenta
- Correos electrónicos de pedidos personalizables
- Crear y Editar Pedidos desde el panel de administración